旅游对于个人来说，就是一种短期流动的生活，牵扯到衣食住行方方面面的消费，对于想在“五一”出游的人们，中国消费者协会有关负责人做出了相关提示。

　　中国消费者协会副秘书长 武高汉说

　　要选择一个大的讲信誉的公司，这是关键，一旦出了问题，他有履行民事责任的能力，比如前一段我们有个团到香港迪士尼游乐园，没有进去，回来之后有的公司全额给消费者退款，而有的公司至今仍坚持给消费者退赔不能超过团费的20%。

　　据国家旅游局统计显示，去年旅游投诉近6成集中在旅行社，表现出旅行社服务质量、购物纠纷、合同不规范等问题。消协提示，黄金周出游消费者不要陷入低价陷阱，因为过低的团费很难保证出游服务质量，此外,出境旅游选购g贵重物品时要慎重。

　　中国消费者协会副秘书长 武高汉表示

　　大多数发生在异地购买，因为这些违法商人考虑到你到这旅游，旅游后就走，在维权过程中会有诸多困难，所以他抓这个空子去损害消费者合法权益，所以我觉得消费者在购买贵重物品时候，一定要加小心。

　　消协强调，出游前消费者一定要仔细签好合同，一旦发生纠纷要保留好证据，并及时向有关部门投诉。

　　联播观点：别让“游客”变成“忧客”

　　游客来了，其实给景区带来的是钱，是各种社会效益。怎么让外来的游客在自己的景区游好玩好，乐不思蜀，走了，带回去的也是好口碑，这可是政府和旅游相关单位的重要课题。坑人的商贩该严管就严管，门票价格该压住就压住，配套设施该投入就投入。

　　黄金周大家都放假，旅游监督部门是不能放松的单位之一，不能让游客变成“忧客”，不然出了问题，多的是投诉甚至官司，少的是游客。