一、奖罚目的
为维护公司劳动纪律和各项制度，依照工作流程和规范保障公司工作正常进行，激励员工的敬业精神，特制定本制度。
二、行政奖罚类别：
奖励分为：表扬、嘉奖、记功三种
处罚分为：警告、记过、辞退三种
三、行政奖罚功过相抵规定：
1、  表扬与警告相抵消；
2、  嘉奖三次抵销记过一次；
3、  记功一次抵销记过一次；
4、  半年内无再犯警告处罚，表现良好的员工可撤销其警告处分。
5、  一年内表现良好且为公司作出重大贡献的可撤销一次记过。
6、  员工奖励记录作为加薪、晋升的依据。
7、  员工功过低销以发生于同一年度内者为限。
四、奖罚依据与具体实施方法：
1、  对员工实施奖罚主要看其事件的性质、影响的大小与轻重。按具体事件性质及影响不同，可直接给予不同轻重的奖罚。
2、  奖罚实施依照量的累加：三次警告为记过一次，记过二次为辞退处理。三次表扬晋升为嘉奖一次，嘉奖二次为记功一次。
3、  奖罚流程及实施权限：员工警告与表扬由组长直接实施，再上报部门主管及公司，由行政人事部记入员工档案。员工记过与嘉奖由部门主管实施，上报执行经理，由行政人事记入员工档案。员工记功与辞退由执行经理与行政人事部直接实施，由行政人事部跟进相关奖罚事宜
4、  奖罚流程：具体奖罚事情发生后，由岗位直接上司依据情节轻重及实施权限填写奖罚通知单，交当事人签名确认，再上交行政人事部通告，并记入员工档案。
5、  员工申诉途径：若员工对所处理结果不服，有异议者，请于事发当日对奖罚实施人提出申诉，若申诉结果未达成一致意见，则向上一级或行政人事部申诉。在规定时间未提出申诉又拒不签名的，奖罚通知单强制生效。
6、  若部门上司存在有包庇属下过失或有不公正的奖罚行为，经上级查证，按奖罚细则规定对基层管理者予以处罚。
7、  奖罚主要依照公司、部门管理制度规定，主要考察员工日常工作纪律、工作规范及工作失误方面，采取奖罚当月考核成绩或现金的方法。
警告：扣当月考核分5分，记过：扣当月考核分10分；
表扬：奖当月考核分5分，嘉奖：奖当月考核10分，记功：奖当月考核20分；
四、奖罚细则：
1、  员工有下列情形之一者，根据工作成绩予以奖励：
（1）          工作勤奋，工作任务完成突出者；
（2）        &nbs

p; 遵守纪律，无任何违规行为，且能带头执行，监督其他员工者；
（3）          当月表现积极，各项工作完成优秀者；
（4）          策划、承办、执行重要事务成绩显著者；
（5）          对工作流程或管理积极提出合理化建议，被采纳者；
（6）          工作勇于创新，主动提高工作效率或降低成本，取得实效者；
（7）          积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑；
（8）          对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者；
（9）          检举揭发违反规定或损害公司利益行为者；
（10）   其他对公司发展有较大贡献者。
 
2、员工有下列情形者，视情节轻重予以处罚：
（1）          不遵守公司考勤规定，迟到早退情节较严重者；
（2）          未遵守公司仪容、仪表及服务礼仪规定者；
（3）          作时间内擅离岗位、随意串岗者；
（4）          工作时间内从事与工作无关事项；
（5）          影响公共场所环境卫生者；
（6）          工作时间内服务不周、冷落顾客者；
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nbsp;    违反公司规定，在公司内叫外卖，影响商场秩序者；
（8）          违反现金、发票管理规定情节轻微者；
（9）          非紧急情况在商场内奔跑者；
（10）       对所使用设备未及时保养、维修，影响正常工作者；
（11）       损坏公共财物或不合理使用物资，造成物资浪费较轻者；
（12）       在商场内相互打闹谩骂吵架者；
（13）       工作场所内吸烟者；
（14）       捏造事实骗取休假者；
（15）       与顾客发生争执，且做出不合实际的服务承诺；
（16）       对同事恶意攻击，造成伤害者；
（17）       携带危险或违禁物品进入工作场所者；
（18）       故意撕毁公文者；
（19）       违反安全规定，情节轻微者；
（20）       挪用公司资源做私事者；
（21）       损坏公共财物，情节较严重的；
（22）       违反公司规定，私下打探其他员工工资收入者；
（23）       违反公司规定，将本人工资直接或间接告知其他员工者；
（24）       违反部门工作流程、作业标准者；
（25）       本人保管物品不善，造成公司财物短少、损坏，情节轻微者；
（26）&nbs

p;      因过失导致工作发生失误，但未造成实际损失者；
（27）       虚报工作成绩或伪造各类工作记录者；
（28）       无故不听从部门经理合理指挥者；
（29）       对属下监督不到位，导致工作失误者；
（30）       未按时提交各类文件、报表资料者；
（31）       寻私舞弊，对属下奖罚不公者；
3、员工有下列情形者，予以辞退：
（1）             在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者；
（2）             仓库内吸烟或携带火种者；
（3）             工作时间内睡觉者；
（4）             严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者；
（5）             违反现金、发票管理规定情节严重者；
（6）             提交的个人资料、证件有虚假伪造者；
（7）             委托或代他人打卡者；
（8）             盗窃公司或同事财物者；
（9）         &nb

sp;   无故旷工者；
（10）         在公司内聚众赌博；
（11）         非紧急情况在商场内奔跑者；
（12）         聚众闹事妨碍正常工作秩序者；
（13）         利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者；
（14）         利用公司名义招摇撞骗，使公司利益受损者；
（15）         违反仓库安全规范，造成安全隐患行为者；
（16）         其他违反公司各项规定，情节严重者；
（17）         因过失导致工作发生失误，造成严重损失者；
（18）         泄漏公司商业秘密者；
（19）         伪造各类工作记录者；
（20）         挪用公款者；
（21）         工作业绩差，经培训引导仍不能胜任者；
（22）         连续两个月考核成绩最低或不合格者；
 
4、奖罚实施方法:
员工各类奖罚由实施人填写《奖罚通知单》，通知单一式两份，经当事人和部门经理签名确认后上交到行政人事部，行政人事部接单后复核，并将处罚结果存入员工个人档案。